精益产品探索

精益产品探索是创新商业和产品的一种方法,它依靠验证式学习法,科学实验,和迭代产品发布来缩短产品开发系统,测量进度,和获取宝贵的客户反馈。通过这样,公司,特别是创业,能够设计它们的产品或者服务来迎合客户群的需求,而不是要大量的启动资金或者昂贵的产品发布会

经验 = 提前踩坑

如何快速积累经验?

实验:大规模投入前,做3-5个MVP
模拟:真实用户、真实场景、真实项目去获得真实反馈

如何做模拟实验?

PMF(产品-市场匹配)+MVP(最小化可行性产品)
减少时间成本

什么是MVP

MVP的概念是Eric Ries 《精益创业》里提出的概念。简单地说,就是指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈,并在这个最小化可行产品上持续快速迭代,直到产品到达一个相对稳定的阶段。

MVP这个术语经常被误解,大多是因为其中“Product”这个词。当听到“product”这个词时,很多人都会得到这样的结论:他们必须构建可被感知到的软件或者设计一个APP。

MVP不是具体的产品:

MVP并不意味着是砍掉了一半功能的产品,就如我们前面提到的,它根本就不一定是一个可使用的产品。MVP不一定需要是一个产品,只要是可以被用户想象的,就可以拿来去验证假设。

什么样的产品符合MVP原则:
仿真Demo:看起来是真的,但实际上是假的
产品介绍视频:先做一个视频,发给种子用户看看
文档:一个真实做出来的文档,吸引用户下载。
预售:有了图文介绍,开始预售,吸引用户下单
着陆页:先介绍,收集用户信息

MVP是一个不断被重复的过程

MVP并不是回答产品设计是否优雅,技术是否高效这样具体的功能问题,而是用来验证产品是否被用户接受,是否有人愿意为产品买单,
提出最大胆的假设,找到最容易的方法验证假设是否成立,然后用实验结果来校准。

在一个需要不断试错的世界中,谁能先找到错误,谁就能笑到最后。有些人给这种观点起名叫「fail fast」。Eric Ries 叫它「精益创业」,Kent Beck 和其他一些程序员叫这种观点是「敏捷开发」。不管叫什么,这种观点的核心是尽快从真实的用户那里获取反馈,搞清楚你的假设哪些是错的。

关于 MVP 有很多成功的案例:

美国鞋类第一大电商zappos最开始建网站后没有马上进货,为了验证是否有网上买鞋的需求,他们等有人下单后直接去实体店里买来后再邮寄给客户;

Airbnb最开始是两个创始人在自己房间里摆了三个床垫就把网站挂出去了,然后融到了600万美金;

硅谷有一家做文件分享的云存储公司,叫做Dropbox。它的创始人有这个想法后,并没有立即组织团队把产品开发出来,然后到处宣传。创业非常大的一个忌讳,就是爱上自己的想法,而不是爱上用户的需求。所以,他找人拍了一段3分钟的视频,他亲自做旁白,演示这个想法。这段视频,引来了几十万人的关注,大量的都还不能叫用户的关注者,给他提意见,让他了解用户的真实需求。产品公测版的排队名单,从5000人,一夜之间涨到了75000人。这段视频,就是“最小可用品”,用最经济的方式,最快速度的犯错,并且纠正。

MVP的作用

在没有确认人们是否真的需要它之前,不要浪费时间去做任何东西

1.明确产品发展方向:

用户是谁,发现用户所思所想
假设用户和问题,验证假设
找到臆想和现实的差距提供证据并指引方向,避免臆断

2.验证最低成功标准:

做出预测:假如我们【做这件事】,【数量】个目标客户会【做出什么行为】

3.快速找到最终用户:

创造价值
减少浪费
减少风险

怎么做MVP

构想

定义清楚我们要打造一个什么样的产品及为什么要打造它

PSPS模型:
人物 Persona
场景 Scenario
痛点 Pain
解决方案 Solution
即假设出产品的目标用户,为他们建立用户画像。描述出他们有需求或遇到问题时的具体场景,找出他们的痛点(他们遇到的尚未解决且非常重要的问题)。最后将用户画像、场景、痛点统统代入到你之前假设的解决方案里,看看能不能满足他们的需求,解决他们的问题。

总结:
这个方法就是YY你的用户,看你自己YY的产品能不能自圆其说的满足他们的需求。

提出假设

解决方案假设:我们认为为【某些人群】开发【某种功能】可以让我们获得【某种成果】。

最大胆的假设是什么?
最容易验证假设是否成立的方法是什么?
验证方法是【看市场是否有某种反馈/某个量化指标/某个定性指标】

验证假设

有了假设的解决方案后并不应该马上进入产品设计阶段,还应该进行初步验证。只有经得起推敲的方案,才有成功的可能

我们应该投入更多的时间在构想阶段,因为这个阶段运作成本很低,但能很好的降低产品风险。所以我们应该多花费时间去思考和验证我们的提出的假设,避免时间和成本的浪费。

例子:
解决方案假设:我们认为为【目标用户:记性差、懒散经常乱放东西的人们】开发【有游戏性带奖励机制的收纳盒子】可以让我们获得【成果:目标人群不再找不到身边的零碎物品】。
验证方法是【数据指标:看目标人群找不着零碎物品的次数是否明显减少】

成功的MVP

糟糕:当你问自己“我能开发什么功能”
差:当你问自己“怎样让最小功能提供一些价值”
合格:当你问自己“以什么样的方式去打造我的产品才可以夺取大部分价值”
真正的MVP:当你问自己“如何才能验证我的价值主张”

最成功的MVP是问自己如何验证我的价值定位,我的产品的价值定位是否符合了用户的价值定位?而不是简单的问自己我应该build什么功能,只是丢一堆工具给用户。

在对 100 多家失败的初创公司进行事后分析时,CB insights 发现导致创业公司倒闭的首要原因(占比 42%)是「没有人需要」。接近一半的初创公司已经花了几个月甚至几年的时间才搞清楚:没有人需要他们的产品。

搞清楚是否有人需要你的产品的唯一方法,就是把你的产品尽快推向市场。当你这么做了之后,你很可能发现你需要重新来过。事实上,你很可能需要一次又一次地重新开发产品。

注意

第一,不要认为你真的了解你的用户。乔布斯也许可以,但大部分人不是乔布斯。既然不了解,一定要犯错,就抛出最小可用品,最快地,最低成本地犯错,然后再最快地改正。

第二,也不是所有行业都适合用“最小可用品”的逻辑。我给大亚湾核电站授课的时候,看到他们墙上贴着一张海报:一次性地把事情做对。说得好,我很难想象,大亚湾核电站用“最小可用品”的逻辑做核电站,是什么样的场景。

总结:

  • 精益产品探索是创新商业和产品的一种方法,节约资金和宝贵的时间
  • MVP不是具体的产品,而是一个不断被重复的过程
  • MVP的作用:明确产品发展方向、验证最低成功标准、快速找到最终用户
  • 怎么做MVP:建立用户画像、提出假设、验证假设
  • 成功的MVP可以验证我的价值主张
  • 注意:不要认为你真的了解你的用户、不是所有行业都适合用“最小可用品”的逻辑